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Las situaciones relacionadas con la pandemia que estamos viviendo en todo el planeta, nos han obligado a gestionar equipos 100% remotos o divididos entre la virtualidad y la presencialidad. Esta “nueva normalidad” que hemos experimentado durante los últimos meses, se prolongará hasta encontrar una forma efectiva de contingencia, e incluso podría convertirse en una forma sostenida de trabajo.
Las conversaciones de feedback y feedfoward se convierten en un recurso vital para crear empatía, fortalecer las relaciones, aumentar la confianza de nuestra gente y construir el futuro. Pero, ¿Cómo hacerlo contundentemente y lograr resultados realmente diferenciales y exitosos, más aún desde un entorno remoto y digital?
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